Що таке опис роботи касира Walmart?

Кріс Хондрос / Персонал/Новини Getty Images/Getty Images

Роль касира в Walmart вимагає від співробітника надавати обслуговування клієнтів, проводити фінансові операції за допомогою касового апарату та ввічливо допомагати клієнтам, створюючи приємне середовище для підтримки цінностей і місії компанії. Касир повинен бути в курсі свого оточення, беручи до уваги можливі проблеми з питань безпеки, безпеки та цілісності.



Конкретні обов’язки залежать від розташування касового апарату. Наприклад, касир у відділі обслуговування клієнтів і повернення може обробляти повернення, відшкодування та коригування ціни. Касири на касових смугах сканують і упаковують товари клієнтів, обробляють знижки чи купони, приймають оплату та дякують клієнтам за їхню роботу. Додаткові обов’язки касира включають дезактивацію міченого товару, пересилання ескалації обслуговування клієнтів до начальства та пошук своєчасного вирішення проблем з оплатою.

Касир може працювати в певному відділі, наприклад, автомобільному, спортивному та мисливському чи електроніці. Інші налаштовують та приймають платежі за відкладені покупки. Для виконання цих обов’язків касир повинен навчитися користуватися різними програмами, операційними системами та налаштуваннями комп’ютера. Часто потрібно використовувати ручний сканер.

Компанія очікує, що всі касири будуть періодично проходити навчання та відвідувати зустрічі. Співробітник повинен продемонструвати розуміння та прихильність до політики компанії щодо безпеки, сексуальних домагань, етики та ефективності.